- Infogérance
Supervision &
Monitoring
Un service de monitoring proactif, piloté par MB2i.
- NOS SERVICES
Notre service de monitoring proactif externalisé, sous pilotage MB2i, repose sur trois actions clés :
1
Déploiement de capteurs sur l'ensemble de votre infrastructure et création d'une console de contrôle personnalisée
2
Définition des alertes, capteur par capteur, avec remontée automatique sur notre console centralisée de contrôle et management
3
Surveillance continue : monitoring des alertes 24h/24 et 7j/7, avec traitement et actions correctrices en heures ouvrées
ARGOS :
une surveillance complète de votre infrastructure.
Pour assurer cette supervision, MB2i s’appuie sur ARGOS, une solution capable de surveiller l’ensemble de votre infrastructure informatique, quelles que soient les technologies en place :
SNMP : Otions prêtes à l'emploi et personnalisées
Compteurs de performances WMI et Windows
SSH : Pour les systèmes Linux/Unix et MacOS
Analyse du trafic via protocoles de flux ou capture de paquets
Requêtes HTTP
API REST (retours XML ou JSON)
Ping, SQL, et bien d'autres protocoles
Une gestion des alertes en temps réel, ARGOS nous alerte dès qu’un problème survient ou qu’une valeur anormale est détectée. La solution intègre une multitude de mécanismes de notification :
E-mails
Notifications Push
y compris sur mobile (applications Android et iOS)
Requêtes HTTP
Nous adaptons le système de notification à vos besoins spécifiques et configurons les alertes selon des critères précis, définis ensemble. Pour aller plus loin, l’API d’ARGOS nous permet même de développer nos propres notifications sur mesure.
Bon à savoir
Sans supervision, on découvre souvent une panne par ses utilisateurs qui ne peuvent plus travailler. Avec ARGOS, c’est l’inverse : l’alerte remonte avant même que l’incident ne devienne visible.
Notre équipe support surveille et visualise les alertes en continu, grâce à notre console centralisée de contrôle et management
Les actions correctrices sont réalisées en heures ouvrées
Traitement
des alertes
Cartes et tableaux de bord
personnalisés
Pour assurer cette supervision, MB2i s’appuie sur ARGOS, une solution capable de surveiller l’ensemble de votre infrastructure informatique, quelles que soient les technologies en place :
Visualisez l’état de votre réseau en temps réel grâce à des cartes affichant le statut de chaque appareil.
Nous vous mettons à disposition des tableaux de bord entièrement personnalisés, intégrant l’ensemble de vos composants réseau grâce à plus de 300 objets cartographiques : icônes d’appareils et de leur statut, diagrammes de trafic, Top Listes, et bien plus encore.
Votre tableau de bord peut être personnalisé jusque dans son code HTML. Une fois finalisé, il est mis à disposition sous forme d’une URL accessible au public de votre choix au sein de votre entreprise.
Vous rencontrez un
problème informatique ?
ou souhaitez en savoir plus sur notre support utilisateurs ?
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'ARGOS surveille concrètement ?
Vos serveurs physiques et virtuels, on premise ou dans le Cloud, ainsi que la disponibilité et les performances de vos services critiques.
Faut-il un technicien dédié en interne pour l'exploiter ?
Non, c’est justement le principe : l’outil alerte, nos experts analysent et agissent, vous n’avez rien à opérer vous-même.
La supervision remplace-t-elle mon contrat de maintenance ?
Non, elle le complète : elle permet d’agir avant la panne, là où la maintenance intervient pour la résoudre.