- PILIER 01 – Gérer
L'IT qui tourne.
Tous les
jours
Faire fonctionner et sécuriser votre SI au quotidien, sans interruption ni surprise. Un contrat unique, un interlocuteur dédié, un reporting transparent.
Votre informatique doit être un outil, pas un sujet de stress. Notre métier d’infogéreur, c’est de faire en sorte que vos équipes puissent travailler chaque matin sans réfléchir à ce qui se passe derrière l’écran.
Supervision proactive, support utilisateurs, sauvegardes testées, maintenance préventive : nous couvrons l’ensemble du cycle de vie opérationnel de votre SI sous un contrat unique, lisible, mesurable. Pas de petits caractères, pas de surfacturations surprises.
- NOS SERVICES
Tout ce qu'il faut.
Rien de plus.
03
Supervision & monitoring
Surveillance 24/7 de vos serveurs, équipements réseau et services critiques. Détection des anomalies avant qu’elles ne deviennent des incidents. Reporting mensuel détaillé.
04
Sauvegarde managée
Politique de sauvegarde sur mesure, externalisation cloud chiffrée, et surtout : tests de restauration mensuels documentés. Une sauvegarde qui n’a jamais été restaurée n’est pas une sauvegarde.
- NOTRE MéTHODE
Un démarrage
structuré
L’infogérance ne s’improvise pas. Nous suivons une méthodologie éprouvée pour reprendre votre SI sereinement.
01
Diagnostic initial
Audit du parc, cartographie des services critiques, identification des risques et des dettes techniques. Restitution écrite sous 15 jours.
02
Cadrage du contrat
Définition du périmètre exact, des SLA, du planning et des modalités de communication. Pas de zone grise.
03
Outillage & bascule
Mise en place des outils de supervision, ticketing et inventaire. Reprise progressive de l’exploitation pour ne perturber personne.
04
Onboarding utilisateurs
Communication interne, formation aux nouveaux canaux de support, point d’écoute la première semaine. Vos équipes ne sont pas laissées seules.
05
Reporting & revue
Bilan mensuel automatique, comité de pilotage trimestriel, revue contractuelle annuelle. Un dialogue permanent, pas un contrat dormant.
- POURQUOI mb2i
Ce qui nous
distingue
Proximité géographique
Basés à Annecy, nous intervenons sur l’ensemble de la Haute-Savoie et des départements limitrophes. Un technicien chez vous en 4 heures, pas en 4 jours.
Équipe stable
Faible turnover, techniciens expérimentés, connaissance fine de vos environnements. Vous parlez aux mêmes personnes d’année en année.
Contrat lisible
Un seul prix, un seul interlocuteur, un seul périmètre. Pas de modules cachés, pas de coûts variables imprévisibles.
Reporting transparent
Tableaux de bord accessibles en permanence, indicateurs partagés, comité de pilotage régulier. Vous savez en permanence où vous en êtes.
Prêts à
déléguer ?
Premier échange sans engagement. Audit du parc offert pour les nouvelles relations.