Choisir un prestataire informatique repose presque toujours sur la confiance : un site web soigné, un discours commercial rassurant, parfois une recommandation. Mais comment vérifier, concrètement, qu’un prestataire dispose réellement des compétences qu’il affiche en matière de cybersécurité ? C’est exactement le problème que le label ExpertCyber a été créé pour résoudre — et c’est la raison pour laquelle MB2i l’a obtenu.
Un label qui ne récompense pas l’entreprise, mais sa capacité à protéger ses clients
Premier point essentiel à comprendre : le label ExpertCyber ne certifie pas le niveau de sécurité d’une entreprise pour elle-même. C’est une reconnaissance de la capacité d’un prestataire informatique à accompagner ses clients sur les sujets cyber (Nophish). Autrement dit, il ne s’agit pas d’un label que MB2i porte pour elle-même, mais d’une garantie directement destinée à ceux qui font appel à ses services.
Le label a été créé par Cybermalveillance.gouv.fr, en partenariat avec les principaux syndicats professionnels du secteur — la Fédération EBEN, Cinov Numérique, Syntec Numérique (Numeum) et la Fédération Française de l’Assurance — et il est activement soutenu par l’ANSSI, le ministère de l’Intérieur et le ministère de l’Économie (Cybermalveillance.gouv.fr, Nophish). Ce n’est donc pas une distinction auto-décernée ou délivrée par un organisme commercial : c’est un dispositif d’État, construit avec l’ensemble de l’écosystème professionnel du secteur.
Une évaluation indépendante, pas une simple déclaration
Le processus d’obtention du label repose sur un audit mené par AFNOR Certification, organisme certificateur indépendant et accrédité, ce qui garantit la rigueur de l’évaluation (Nophish). Concrètement, un prestataire candidat doit produire des documents attestant de ses compétences, répondre à un questionnaire technique détaillé, puis voir son dossier audité par des auditeurs AFNOR formés et qualifiés, qui soumettent ensuite leur rapport à Cybermalveillance.gouv.fr — c’est cet organisme qui prend la décision finale de labellisation (AFNOR Certification).
L’évaluation porte notamment sur la conformité réglementaire du prestataire — condition préalable et non négociable pour être labellisé — ainsi que sur sa capacité à assurer des prestations sécurisées et structurées, dans au moins un des trois domaines couverts par le référentiel : sécurisation et maintenance des systèmes d’information, cybersécurité, et accompagnement en cas d’incident (AFNOR Certification, Nophish).
Le label n’est par ailleurs pas acquis une fois pour toutes : il est délivré pour une durée de deux ans, ce qui implique un renouvellement régulier de l’évaluation plutôt qu’une reconnaissance figée dans le temps (Cybermalveillance.gouv.fr).
Une reconnaissance encore rare en France
C’est sans doute le chiffre le plus parlant pour comprendre l’exigence réelle de ce label : en avril 2026, l’annuaire officiel de Cybermalveillance.gouv.fr référençait environ 300 prestataires labellisés ExpertCyber sur l’ensemble du territoire français (Nophish). Rapporté aux dizaines de milliers d’ESN, de MSP et d’intégrateurs qui opèrent en France, le ratio reste extrêmement faible. Et pourtant, selon les mêmes sources, les PME à la recherche d’un prestataire de confiance se tournent en priorité vers cet annuaire (Nophish).
Ce déséquilibre — peu de prestataires labellisés, mais une demande croissante de garanties vérifiables de la part des clients — illustre bien pourquoi ce label constitue un vrai signal de différenciation, plutôt qu’un logo parmi d’autres sur un site web.
Ce que cela change concrètement pour un client de MB2i
Pour une entreprise, une collectivité ou une association qui choisit MB2i, le label ExpertCyber se traduit par plusieurs garanties concrètes, vérifiées par un tiers indépendant plutôt que déclarées par nous-mêmes :
- Une expertise technique vérifiée, et non simplement affirmée dans une plaquette commerciale.
- Des méthodes d’intervention structurées, en particulier en cas d’incident de sécurité, conçues pour limiter les risques liés aux interventions techniques sensibles sur un système d’information.
- Une conformité réglementaire déjà auditée, condition d’entrée du label, qui rassure sur le sérieux de l’accompagnement proposé, y compris sur des sujets comme le RGPD.
- Une reconnaissance officielle réévaluée tous les deux ans, garantissant que ces compétences restent à jour, plutôt qu’acquises une fois et jamais revérifiées.
Le label facilite également l’identification d’un prestataire fiable dans un environnement où la qualification réelle des acteurs de la cybersécurité reste difficile à évaluer pour un dirigeant non spécialiste (Alez PC). Cybermalveillance.gouv.fr a d’ailleurs lancé le service « Mon ExpertCyber », qui permet directement aux professionnels de trouver et d’être mis en relation avec un prestataire labellisé de confiance, en fonction de leurs besoins réels (Cybermalveillance.gouv.fr).
Ce qu’il faut retenir
Dans un secteur où il est structurellement difficile, pour un dirigeant de PME, d’évaluer la compétence réelle d’un prestataire informatique en cybersécurité, le label ExpertCyber apporte une réponse simple : une évaluation indépendante, un référentiel exigeant, et un renouvellement régulier plutôt qu’une reconnaissance acquise à vie. MB2i a obtenu ce label en 2022, à l’issue d’un audit mené par AFNOR — une démarche volontaire, pensée avant tout comme une garantie supplémentaire pour nos clients, pas comme un argument commercial de plus.
Sources :
- Cybermalveillance.gouv.fr — Se faire labelliser ExpertCyber
- Cybermalveillance.gouv.fr — Découvrir le label ExpertCyber
- AFNOR Certification — Label ExpertCyber
- Nophish — Label ExpertCyber : guide pour l’obtenir en 2026
- Alez PC — ExpertCyber : labellisé en 2026
Note méthodologique : le chiffre d’environ 300 prestataires labellisés ExpertCyber correspond à l’état de l’annuaire officiel en avril 2026 et évolue au fil des nouvelles labellisations ; il doit être lu comme un ordre de grandeur récent plutôt qu’un décompte figé.